Central de Impressoras e status
Configure setores, impressão ao salvar o pedido e recibo manual na finalização.
O que e
Na Central de Impressoras você define setores (caixa, cozinha), o que sai ao salvar o pedido e como a térmica recebe os jobs (agente Windows ou navegador).
No histórico do PDV e nos pedidos online aparece o status Impresso, Parcial, Não impresso ou Falhou.
Como usar
- Menu ERP → Gestão → Impressoras
- Em Configurações globais, escolha o modo:
- Software — Vitrine Print na estação (se offline, cai no navegador)
- Navegador — sempre abre a janela de impressão do browser
- Em Ao salvar o pedido, escolha:
- Simples — tickets de cozinha por setor (pizza → Cozinha, etc.)
- Completo — um cupom com itens, pagamento e delivery (sem tickets por setor)
- (Opcional) Marque Pedir confirmação antes de imprimir ao salvar
- Crie setores (ex.: Cozinha, Caixa) e vincule categorias/itens
- Instale o Vitrine Print no PC da estação e pareie
- No PDV: ao clicar Salvar (pedido aberto), a impressão segue a config acima
- Ao finalizar a venda, não imprime sozinho — use o botão Imprimir recibo
- O botão Cozinha reenvia só itens novos ainda pendentes
- Na Central: card Diagnóstico, Fila / falhas → Reenviar, relatório do dia e alerta de versão do agente
- Baixe o instalador (
VitrinePrintSetup.exe) — versão 0.2.2 (retry automático, corte ESC/POS, wizard Caixa/Cozinha) - No histórico do PDV: Estação ▾ para reimprimir só recibo, só cozinha ou por setor
- No PDV, o badge Print fica vermelho se houver falhas na fila — toque para abrir a Central
Finalização
Na finalização o caixa decide: toque em Imprimir recibo. Com modo Software e agente online, sai na térmica; com Navegador, abre a página para confirmar a impressão.
Garçom no celular
Por padrão, enviar para a cozinha não abre a janela no celular — o ticket sai na estação. Se quiser abrir no aparelho, ative “Abrir ticket no celular do garçom”.
Perguntas frequentes
O produto não tem checkbox de cozinha marcado — imprime? Sim, se a categoria estiver ligada a um setor (ex.: Porções → Cozinha). No produto aparece “Via categoria: …”.
Salvei e não saiu nada? Confira: modo Software + agente online, setor com impressora Windows, e estilo Simples — tickets de cozinha por setor nas configurações de impressão.