Meu Clube na loja online
Onde o cliente vê pontos, créditos, cupons, sequências e jogos da marca.
O que é
Meu Clube é a página do cliente na loja online com os benefícios da marca: pontos, créditos R$ (cashback), cupons válidos, nível, missões, sequências (dias seguidos com pedido, quando a loja ativou), atalho para jogos e pedidos recentes. Se houver crédito a vencer em 7 dias, aparece um aviso para pedir agora.
Como o cliente usa
- Entra na conta da loja (
/loja/.../conta). - Na seção Benefícios, toca no card Meu Clube (resumo de pontos e nível já aparece aí).
- Vê nível, sequências e missões em andamento, saldos e cupons; em Usar o cupom vai para a loja com o código reservado.
- Em Jogos e prêmios (dentro do Clube) joga roleta/raspadinha (em geral 1x por dia) ou Caixa Surpresa (1x por semana) — o nível também aparece no hub
/jogar.
Saldo no checkout
No finalizar pedido o cliente vê um saldo em reais (Saldo disponível: R$ …), somando crédito da carteira e pontos já convertidos em valor. Há um único checkbox Usar saldo.
A linha verde Você ganha nesta compra · usa na próxima é só previsão do cashback — não reduz o total de hoje e só entra no saldo depois que o pedido for pago/finalizado.
Perguntas frequentes
É a mesma coisa que Engajamento no ERP?
Não. Engajamento é o painel do lojista. Meu Clube é a visão do cliente.
Cupom da roleta ou da caixa aparece aí?
Sim, enquanto estiver válido e não usado.
Como funciona a sequência?
Cada dia com pelo menos um pedido pago conta. Se pular um dia, a contagem volta do zero.
Por que o checkout não fala mais em “pontos” e “carteira” separados?
Para não confundir. Internamente ainda são dois mecanismos; na loja o cliente só vê saldo em R$ e o ganho da compra atual.